Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Eden Park
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France sous 2 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 80€. Pour les autres commandes, les frais varient selon le mode d'expédition choisi.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle pour une coupe ajustée ou une taille au-dessus pour plus de confort.
Où puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre l'avancement dans votre espace client, rubrique 'Mes Commandes'.
Comment entretenir mes vêtements Eden Park ?
Pour préserver la qualité de nos tissus, nous recommandons un lavage à 30°C sur l'envers et un séchage à l'air libre. Veuillez toujours consulter l'étiquette d'entretien spécifique à l'intérieur du vêtement.